Uma cultura organizacional que preza pelo foco em pessoas, quando utilizada de forma adequada e assertiva, pode atuar na motivação dos colaboradores e, consequentemente, aumentar a produtividade de sua startup.
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Uma pesquisa realizada pela Endeavor aponta que uma das maiores dores das startups está relacionada à Gestão de Pessoas. Dentro dessa categoria, problemas relacionados à cultura estão entre as maiores dificuldades dessas empresas. Neste artigo, aprenda algumas estratégias para implementar o foco em pessoas na cultura da sua empresa, o que traz diversos benefícios para os resultados da organização.
A Cultura Organizacional determina, principalmente, o modo como as pessoas se identificam e se comportam dentro de seu ambiente de trabalho. Dessa forma, é a cultura que molda a identidade da empresa, uma vez que a ação de seus membros têm como base um conjunto de crenças, costumes e valores que, em tese, são compartilhados por todos. Saiba mais sobre Cultura Organizacional aqui.
Segundo Robbins, um autor da Psicologia Organizacional, existem 7 características que capturam a essência da cultura de uma organização e que, combinadas, resultam em diversos tipos de cultura. São eles:
1) Inovação: até que ponto os funcionários são incentivados a inovar e a assumir riscos;
2) Atenção a detalhes: o grau que se espera de precisão, análise e atenção aos detalhes por parte dos colaboradores;
3) Orientação para resultados: o nível exigido de foco em resultados, dando uma maior importância a eles do que às técnicas e aos processos para atingimento desses resultados;
4) Foco em pessoas: o grau em que se considera o efeito dos resultados sobre as pessoas da organização;
5) Foco na equipe: atividades de trabalho são mais organizadas em equipes do que forma individual;
6) Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas (ao contrário de tranquilas);
7) Estabilidade: o grau em que as atividades priorizam a manutenção do status quo ao invés do crescimento.
Dentre elas, vamos destacar a característica de foco em pessoas. Quando falamos dessa característica em uma cultura organizacional, nos referimos ao quanto a organização se preocupa e considera os efeitos que seus resultados geram nos colaboradores.
Dessa forma, uma organização que possui um grau elevado de foco em pessoas é uma empresa que se preocupa, principalmente, com a satisfação e o bem-estar de seus colaboradores. Isso porque, seguindo essa lógica, eles são colocados em uma posição importante na organização.
Importância e benefícios do foco em pessoas
Uma empresa é gerida e movimentada por pessoas. Portanto, quando pensamos em estratégias para melhorar as condições de trabalho e motivação das pessoas de uma organização, consequentemente também estamos nos preocupando com os resultados que essa empresa irá atingir.
Isso acontece porque quanto maior o bem-estar e a motivação das pessoas no trabalho, maior será a produtividade da organização.
Portanto, investir no foco em pessoas mostra-se benéfico para ambas as partes: tanto para os colaboradores, que terão uma maior qualidade de vida no trabalho, quanto para a própria empresa, que se beneficiará pelos melhores e maiores resultados produzidos por esses colaboradores.
Algumas práticas de Gestão de Pessoas que podem ajudar no foco em pessoas
Trouxemos, aqui, que ter uma cultura que preza pelo foco em pessoas traz benefícios tanto para os colaboradores quanto para a própria empresa.
A Gestão de Pessoas compreende um conjunto de políticas e práticas que irão definir as formas com que a empresa irá captar, integrar, avaliar, desenvolver e reter seus talentos.
Quando falamos em políticas, nos referimos aos princípios que dão base para os comportamentos e decisões tanto das pessoas quanto da própria organização. Já as práticas são os procedimentos, métodos e técnicas utilizados para implementar essas decisões e nortear as ações, no âmbito da organização.
As políticas e práticas da Gestão de Pessoas são apoiadas em determinadas premissas, valores e condições, os quais guiam o modo como essas políticas e práticas vão ser implementadas dentro da empresa.
Dentro da Gestão de Pessoas, existem quatro premissas conceituais. Dentre elas, duas podem ajudar a pensar em maneiras de melhorar o foco em pessoas da sua startup.
A primeira premissa trata do foco no desenvolvimento. Esse foco no desenvolvimento implica em diminuir o foco no controle, de modo que a empresa passe a pensar no colaborador como um parceiro. Essa maneira de enxergar os colaboradores contribui para que eles também vejam a empresa como parceira e, a partir dessa relação de parceria, ambos são beneficiados.
A segunda premissa traz a ideia do foco no interesse conciliado. Em vez de pensar apenas nos interesses da organização, essa premissa faz com que se considere, também, os interesses dos próprios colaboradores. Essa conciliação de interesses, por sua vez, pode ter um impacto positivo na motivação desses colaboradores e até mesmo no clima organizacional, aumentando a produtividade da empresa.
A Gestão de Pessoas é executada por todos os membros, mas, principalmente, pelos líderes de uma organização. Eles são os que executam e, de fato, consolidam as práticas de Gestão de Pessoas em uma empresa. Saiba mais sobre liderança assertiva aqui.
Uma outra ideia importante que a Gestão de Pessoas traz é a de conciliação de expectativas. Isso significa que as expectativas dos colaboradores devem corresponder às expectativas da empresa, fazendo com que o papel das pessoas dentro da organização seja mais ativo.
Ademais, os valores de desenvolvimento mútuo, satisfação mútua e consistência no tempo também oferecem maneiras de pensar o foco em pessoas no funcionamento da organização.
O desenvolvimento mútuo diz respeito à ideia de estimular e criar condições necessárias para que os colaboradores e a empresa possam se desenvolver mutuamente.
Já o valor de satisfação mútua refere-se ao alinhamento dos objetivos estratégicos da organização com o projeto profissional e pessoal dos colaboradores.
Por fim, o valor de consistência no tempo fala que a Gestão de Pessoas deve oferecer parâmetros estáveis para que as pessoas e a própria organização possam se posicionar em diferentes contextos.
Como, então, você pode implementar a Gestão de Pessoas na sua startup?
O primeiro passo para a implementação da Gestão de Pessoas na sua startup é a definição das diretrizes: Missão, Visão e Valores.
A Missão deve responder à pergunta para que existimos?, ou seja, qual a razão para exercermos nossas atividades?.
A Visão diz respeito a onde a organização quer chegar (onde queremos chegar?).
Os Valores, por sua vez, consistem em definir quais são nossas premissas quanto às atitudes para alcançar nossa visão?.
Assim, é preciso que você analise a sua organização sob vários ângulos, definindo seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas ações concretas. Para isso, o instrumento denominado plano estratégico pode ser usado, o qual geralmente é baseado em análises internas e externas da organização.
A estratégia consiste em pensar em formas de se alcançar a visão que foi definida (como faremos para alcançar nossa visão?) e os desdobramentos da estratégia se referem às grandes ações que precisamos conduzir e que vão compor a estratégia, isto é, os objetivos estratégicos.
Essas diretrizes (missão, visão e valores), além de orientar o plano estratégico da empresa, também guiarão as práticas e políticas de Gestão de Pessoas. Ademais, elas terão um grande impacto na própria cultura organizacional, uma vez que ao definir quais os valores da organização, há a possibilidade da seleção de pessoas ser mais efetiva quando se busca por pessoas mais alinhadas a esses valores e à cultura.
Quando se busca pelo foco em pessoas, é importante, ainda, que a definição dessas diretrizes seja pautada nas reflexões e perspectivas já apresentadas, para que essa implementação seja de fato assertiva.
Portanto, implementar uma cultura que preza pelo foco em pessoas em uma organização, a partir de ideias trazidas pela Gestão de Pessoas, não constitui uma tarefa simples. No entanto, quando bem feita, pode trazer diversos benefícios para a empresa a médio e longo prazo.
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Você tem alguma outra dúvida sobre Gestão de Pessoas? Entre em contato com a gente! Ficaremos felizes em poder te ajudar!
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